Orario Uffici:
gli sportelli sono aperti al pubblico dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 14.00.
Per il solo servizio di Stato Civile, ai fini delle dichiarazioni di nascite e decessi, è prevista l'apertura anche nei giorni di sabato, domenica e festivi, esclusivamente dell'ufficio ubicato nella sede centrale di Scampia, sita in Viale della Resistenza comp.12, dalle ore 8.30 alle ore 14.00.

Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P.):
è presente nella sede secondaria di Corso Chiaiano 48 ed è aperto, tutti i giorni, dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e dalle ore 13.30 alle ore 15.30 orienta l'utenza sulla struttura dell'Ente informando il cittadino sull'ubicazione degli uffici e gli orari di apertura al pubblico; qui il cittadino può ricevere chiarimenti sulle modalità di erogazione dei servizi e sulla documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni, o avere informazioni sugli atti dell'Amministrazione. Il suddetto ufficio cura inoltre la pubblicizzazione degli eventi, delle manifestazioni sportive e culturali e, in generale, di tutte le iniziative e i programmi dell'Amministrazione.

Altri servizi ospitati presso le sedi della Municipalità:
Sportello abbonamento UNICO Campania (Chiaiano) è presente nella sede sita in Corso Chiaiano 48, e riceve l'utenza tutti i giorni dalle ore 8.30 alle ore 13.00.

Sportello abbonamento UNICO Campania (Piscinola-Marianella), è presente nella sede municipale secondaria sita in via del Plebiscito a Piscinola 38 e riceve l'utenza nelle sole giornate di mercoledì, dalle ore 8.30 alle ore 13.00.

Sportello decentrato della "Romeo Gestioni", è presente presso la sede municipale secondaria di via del Plebiscito a Piscinola 38 e riceve l'utenza nelle sole giornate di lunedì e giovedì, dalle ore 9.00 alle ore 12.00.